BHL che Sogno S.r.l.
Dichiarazione sulla protezione dei dati
www.angeloeflavio.com
(di seguito la “Dichiarazione”)
1. PORTATA E SCOPO
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di informare tutti gli utenti del sito www.angeloeflavio.com sulla natura dei dati raccolti dal Sito e sullo scopo a cui sono destinati.
Date le finalità e le modalità di funzionamento del Sito, quest’ultimo può raccogliere e trattare i dati personali dei propri utenti, garantendo il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati integra i termini e le condizioni di utilizzo del Sito e costituisce l’essenza dell’Informativa sulla privacy del Sito.
2. FONTI DI DATI
Il Sito raccoglie i dati personali solo nel momento in cui l’utente li comunica ad esso. Ciò vale in particolare per i seguenti esempi:
Richiesta dell’utente: quando un utente contatta personalmente il Sito tramite e-mail, telefono o attraverso il modulo di contatto disponibile sul Sito.
Ordinazione di articoli personalizzati: quando un utente effettua un ordine per uno o più articoli, deve fornire una certa quantità di informazioni.
Le fonti di dati citate sono specificate qui di seguito.
2.1 UTILIZZO DEI COOKIE
Il Sito utilizza i cookie. A seconda dei casi, i cookie vengono memorizzati in modo temporaneo o permanente. Non raccolgono dati personali. I cookie consentono di raccogliere statistiche sull’utilizzo del Sito, che saranno utilizzate per analisi interne e miglioramenti costanti. In qualsiasi momento l’utente può disattivare i cookie tramite il suo browser.
2.2 CONTATTO VIA E-MAIL, TELEFONO E TRAMITE IL MODULO DI CONTATTO
In qualsiasi momento, l’utente può contattare il Sito via e-mail, all’indirizzo contact@angeloeflavio.com, tramite il modulo di contatto del Sito.
Per poter inviare il modulo di contatto, l’utente deve fornire le seguenti informazioni:
Nome;
Cognome;
E-mail.
2.3 ACQUISTO TRAMITE IL MODULO D’ORDINE
L’acquisto dei prodotti viene effettuato tramite un modulo d’ordine inviato via e-mail, che deve essere restituito debitamente compilato e firmato. Nessun ordine viene effettuato direttamente sul Sito.
Compilando il modulo, sono richiesti i seguenti dati personali:
Nome;
Cognome ;
E-mail;
Telefono;
Indirizzo di consegna ;
NPA;
Città;
Paese;
Misure necessarie per ordinare l’articolo desiderato.
Tutti i dati indicati sono essenziali per la tempestiva evasione dell’ordine.
2.4 PAGAMENTO
L’utente può scegliere di pagare con carta di credito o tramite le piattaforme di pagamento “Stripe”. Questi metodi di pagamento sono sicuri.
2.5 ALTRE FONTI
Attraverso alcune attività sul Sito, vengono raccolti anche dati relativi alla storia degli scambi tra il Sito e l’utente.
3. SCOPO DELL’UTILIZZO DEI DATI
I dati sono raccolti solo per le finalità per le quali vengono comunicati. La durata della conservazione dei dati personali varia a seconda dello scopo della raccolta. Per default, quando questo scopo è raggiunto, e non devono essere rispettati gli obblighi legali o regolamentari, i dati vengono cancellati dal sistema o resi anonimi.
Il Sito utilizza i dati come segue.
3.1 SERVIZIO CLIENTI IN GENERALE
Al fine di fornire una risposta mirata alle richieste e ai reclami degli utenti del Sito, le richieste vengono trasmesse internamente ai servizi competenti, per posta o e-mail, e ivi elaborate. Al termine del trattamento, i dati raccolti vengono utilizzati per garantire una risposta specifica all’utente interessato.
3.2 NEWSLETTER
Nel caso in cui un utente si sia iscritto alla newsletter del Sito, i dati (ed in particolare l’indirizzo e-mail) vengono utilizzati per inviare la newsletter standardizzata del Sito ad intervalli irregolari. Lo scopo della newsletter è quello di informare gli abbonati sulle novità del Sito. Ogni newsletter inviata dal Sito include un link per la cancellazione dell’iscrizione, che consente all’utente di cancellarsi in qualsiasi momento. Nessuna analisi dei dati personali viene effettuata attraverso la nostra newsletter.
3.3 ELABORAZIONE DEGLI ORDINI RICEVUTI
Il Sito raccoglie i dati di cui al punto 2.3 al fine di evadere gli ordini ricevuti. L’indirizzo di consegna è necessario per il processo di spedizione. L’indirizzo di fatturazione viene utilizzato per creare una fattura cliente o per effettuare il pagamento con carta di credito.
In linea di principio, l’ulteriore elaborazione di questi dati avviene su base cumulativa e viene utilizzata per analisi interne (ad es. classifica, migliori vendite). L’elaborazione contabile dei dati è legalmente processata e viene utilizzata per la contabilità ordinaria.
3.4 SICUREZZA E FRODE
I dati personali, in particolare i dati di contatto, la prova dell’indirizzo possono essere utilizzati per l’individuazione di frodi e per la protezione, nell’interesse degli utenti e del Sito.
Alcune informazioni vengono utilizzate anche per proteggere il Sito, in particolare le informazioni tecniche.
3,5 PAGAMENTO
Le informazioni sui mezzi di pagamento non vengono memorizzate e vengono trasmesse direttamente al prestatore di servizi di pagamento scelto. Queste informazioni sono necessarie per il pagamento dell’ordine o per i rimborsi. In caso di utilizzo di uno dei fornitori di servizi di pagamento offerti, si applicano le loro disposizioni in materia di protezione dei dati.
4. DIRITTI DEGLI UTENTI
4.1 INFORMAZIONI E CORREZIONE
In qualsiasi momento, l’utente ha il diritto di sapere se i dati che lo riguardano sono oggetto di trattamento e in quale forma. L’utente può anche richiedere la correzione o l’integrazione di tali dati.
4.2 CANCELLAZIONE DEI DATI
L’utente ha il diritto di opporsi alle suddette raccolte di dati o di chiedere la cancellazione dei dati che il sito ha già raccolto.
A causa di disposizioni legali o contrattuali, il Sito deve rispettare determinati obblighi di conservazione. In tal caso, la consultazione dei dati è limitata o vietata. Se i dati vengono cancellati, alcuni servizi del Sito non possono più essere utilizzati.
4.3 REVOCA DELL’APPROVAZIONE
L’utente può revocare il suo consenso al trattamento dei dati. Come nel caso della cancellazione dei dati, l’utente deve poi essere consapevole che non potrà più utilizzare alcuni servizi del Sito.
4.4 DIRITTO DI RECLAMO
Se necessario, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati. Il ricorso deve essere presentato all’autorità di vigilanza competente. In Svizzera, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) è l’autorità competente per la protezione dei dati (www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html).
5. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
BHL che Sogno S.r.l. declina ogni responsabilità per l’accuratezza, la precisione, l’attualità, l’affidabilità e la completezza delle informazioni messe a disposizione. Sono altresì escluse le rivendicazioni di responsabilità nei confronti del Sito per danni materiali o immateriali derivanti dall’uso o dal mancato uso delle informazioni pubblicate, dall’uso improprio della connessione o da problemi tecnici.
La visita del Sito, l’utilizzo delle informazioni in esso contenute e delle offerte che presenta è a vostro rischio e sotto la vostra responsabilità.
È inoltre esclusa la responsabilità per perdite di profitto, malfunzionamenti di Internet di qualsiasi tipo (interruzione dell’attività, malfunzionamenti, virus, componenti dannose, atti terroristici, ecc.), abusi da parte di terzi (consultazione di dati, copie, ecc.) o perdita di programmi o altri dati nei vostri sistemi informatici. Queste esclusioni si applicano anche se il Sito richiama l’attenzione sul rischio di tali danni.
6. COPYRIGHT
La copia, l’utilizzo e la modifica, anche parziale, dei contenuti del sito richiedono il consenso scritto di BHL che Sogno S.r.l.
7. RESPONSABILITÀ E INFORMAZIONI DI CONTATTO
Se non diversamente specificato, BHL che Sogno S.r.l. è responsabile del trattamento dei dati descritto. Se avete domande, richieste di cancellazione dei vostri dati o commenti, contattate il servizio clienti:
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Roma
orario di apertura: dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00;
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8. EMENDAMENTI
BHL che Sogno S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. In caso di modifica del suo contenuto, la nuova versione della dichiarazione sarà pubblicata sul Sito. È responsabilità dell’utente consultare l’ultima versione in vigore. BHL che Sogno S.r.l. raccomanda pertanto di consultare regolarmente la dichiarazione sulla protezione dei dati.
Roma, 13 Ottobre 2023
